L'agent de qualification répond aux demandes entrantes quand personne n'est au bureau. Il annonce dès la première ligne qu'il est un système d'IA, et rend la main à un humain dès qu'on le demande.
La mention n'est pas une case à cocher en bas de page. Elle est dans la première phrase, à l'endroit où votre client la lit.
Formulaire du site, email, ou message sur votre page. Peu importe l'heure.
Première ligne : il dit qu'il est un système d'IA et propose de passer la main.
Le lendemain matin, la demande est qualifiée, le budget noté, et la réponse attend votre oui.
Le règlement européen sur l'intelligence artificielle est entré en application par étapes. Celle du 2 août 2026 concerne directement les agents qui parlent à vos clients.
Un système d'IA qui interagit directement avec une personne doit l'informer qu'elle parle à une machine, sauf si c'est évident au vu du contexte.
L'information doit être donnée au moment de la première interaction, de façon claire et distinguable.
Nos agents l'annoncent en première ligne, dans le corps du message.
Cette page décrit ce que fait notre agent. Ce n'est pas un avis juridique et cela ne couvre pas l'ensemble de vos obligations, qui dépendent de votre activité et de vos usages.
Si votre situation est sensible, faites-la valider par un conseil. Nous vous dirons quand nous pensons que c'est le cas.
Nous ne délivrons aucune certification de conformité.
Si vous ne savez pas, c'est déjà une réponse. L'audit commence souvent par ce comptage-là.